中國銀行義烏東洲支行成功堵截一起電信詐騙
點擊量:543 2019年06月20日

6月18日早上,一位老太太走進中國銀行義烏東洲支行營業大廳,咨詢開立借記卡業務。業務人員如往常一樣審核客戶身份信息和開卡用途,老人神情閃爍,言語支支吾吾。業務人員意識到事有蹊蹺,與身邊其他同事一起慢慢引導老人說出詳情。

經過溝通,業務人員了解到老人開卡是為了向某馳名公司交款入會,并且客戶在前兩年已向對方轉款數萬元,對此深信不疑。為進一步核實情況,銀行業務人員通過老人提供的號碼聯系了對方公司人員,對方稱其公司上層已經卷款出逃,客戶開卡后自行到對方提供的網頁鏈接上綁卡提款。結合情況,業務人員判斷這很可能是一起電信詐騙,并建議客戶報警。

在銀行人員的耐心勸說下,老人內心有所動搖,才道出此事其家人是不同意的,怕家人責怪,前兩年一直是悄悄地給對方打款。經客戶同意,銀行人員聯系了老人的女兒,并一齊成功勸說老人向公安局報案。

來源:中國銀行義烏市分行 編輯:中國銀行義烏市分行
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